O que o excesso de conteúdo nas redes sociais fez com a gente?

O que o excesso de conteúdo nas redes sociais fez com a gente?

Trabalho com redes sociais há mais de cinco anos e, como vi as coisas mudarem pela internet, hein? Doido isso, porque antes uma grande mudança no digital, e até no comportamento humano, levava muitos anos para acontecer. Só que agora, em cinco anos, eu vi muita coisa mudar ao mesmo tempo. (Depois, procure ler mais sobre aceleração social.)

Ou você não repara que a Meta muda o Instagram a cada mês?

A aceleração social e o cansaço digital

Pois é, mas não foi só isso que mudou. As pessoas também mudaram, e em pouco tempo. Isso por causa da velocidade com que as informações chegam até nós. E só isso mesmo: as informações só chegam. Não dá tempo de digerir e interpretar, e já vem uma nova enxurrada. A sensação é de estar sempre atrasado, correndo atrás da última atualização e do hype que, mais tarde (de hoje mesmo), já vai estar obsoleto.

E nós, que trabalhamos com marcas que têm os canais digitais como seus principais meios de venda, como ficamos?

Doidos! (Brincadeira.)

Mas parte das pessoas e das marcas já entendeu que esse ritmo frenético é um cachorro correndo atrás do próprio rabo. Esse sistema em que fomos enfiados é uma autodestruição: o ecossistema fica insustentável e o próprio time se mata.

Lendo isso, você pode pensar: "exagero". Pode ser que sim, pode ser que não, e eu é que não vou pagar para ver.

O excesso de conteúdo nas redes sociais e a era da IA

O que a presença digital constante fez com os conteúdos? Ela fez os criadores despejarem informação a cada piscar de olhos, um ritmo que ganhou ainda mais tração com a nossa querida IA.

Resultado: estamos desconfiados de tudo o que vemos e cansados de artes e copys "parecidas, mas não iguais".

Só que a galera que percebeu isso e deu um passo para trás está sendo notada por um público que sente falta daquele Instagram que era só de foto, daquela roda de conversa descontraída e das novelas com intervalo comercial, ótima deixa para ir ao banheiro ou colocar o jantar antes de voltar para a sala.

Conteúdo humanizado: as marcas que estão tirando o público da tela

Se você também não quer pagar para ver o seu time se matar, é bom criar esses momentos de mais calma, com mais pausas propositais e com aquele lado mais humano dos anos 2000, sabe?

Pense um pouco: é só olhar para as marcas de moda que estão entrando no universo wellness, promovendo ou patrocinando corridas para fazer seu público sair da tela e ir viver lá fora.

Repare nas marcas de comida que apostam em feiras e encontros ao ar livre com seus quiosques. Tudo bem que são instagramáveis para virar conteúdo, mas não deixa de ser um "sai da tela".

E é isso o que a presença digital constante fez com os conteúdos: socou tanta informação goela abaixo das pessoas que, agora, criadores e marcas montam seus calendários pensando em conteúdos que incentivem a vida lá fora.

Isso faz bem até para a marca. A pessoa que fica trancada num quarto com luz artificial o dia todo, por dias, meses e anos, fica doente, crítica demais e chata. E agradar esse povo é difícil, viu?

Já a pessoa que vive lá fora, conversa, toma sol, vê e vive a vida, volta com mais vontade de aprender, de comprar um curso, uma roupa, um tênis, de fazer receitas ou até de pedir um iFood depois de um dia em que gastou muita energia vivendo.

As marcas que não acompanham esse movimento já estão com cara de conteúdo de IA e com o calendário vazio de conexão.

Postar mais não é estratégia de conteúdo

E para quem defende os cinco posts por dia porque o dono do G4 faz e vende: meu amor, a criação de conteúdo é uma peça da grande engrenagem de um negócio. Não se esqueçam de que, todo final de mês, esses caras fazem live de fechamento mostrando o time de vendas trabalhando.

Não adianta fazer cinco, quinze posts que seja, se o time de vendas não consegue fazer o trabalho dele. A comunicação nas redes sociais é importante, mas os vendedores também são, os designers também, o time de atendimento também.

Agora, me fala aí: o que a presença digital constante fez com os conteúdos?